الدعم الفني

تواصل معنا وسنقوم بتفعيل حسابك يدوياً.

اسم المرسل هو الاسم الذي يظهر للمستلم بدلاً من رقم عادي (اسم المُرسِل بدلاً من الرقم). يمكن أن يصل إلى 11 حرفاً إنجليزياً وهو حساس لحالة الأحرف (يمكن أن يتضمن: "-"، "."، " "). لا يمكن أن تكون أسماء المرسل بالعربية.

اسم المرسل الترويجي مخصص لإرسال الرسائل الجماعية، رسالة واحدة لأعداد كبيرة من الأرقام.
اسم المرسل المعاملاتي مخصص لإرسال رسالة واحدة إلى رقم واحد.
لا يمكنك استخدام اسم المرسل المعاملاتي في الحملات الترويجية أو الرسائل الجماعية. وهذا غير مسموح به بموجب لوائح شركات الاتصالات. إن فعلت ذلك ستواجه عقوبات وحظراً دائماً.
تُدرَج أسماء المرسلين المعاملاتيين في القائمة البيضاء كالبنوك. لذا حتى لو طلب شخص من شركة الاتصالات عدم استلام الرسائل الترويجية (DND/القائمة السوداء) فسيظل يستقبل الرسائل من اسم المرسل المعاملاتي.

نعم. فقط الشركات مسموح لها بتسجيل اسم مرسل. (يُسمح بأسماء الأفراد فقط خلال الانتخابات) يمكنك شراء اسم مرسل خاص برسوم لمرة واحدة، واستخدامه إلى الأبد على شبكات الكويت. تتفاوت تكلفة اسم المرسل لخارج الكويت حسب الدولة. كما أن التفعيل يستغرق وقتاً أطول، 1-2 شهر، وأحياناً أكثر. تفعيل اسم المرسل غير مضمون ويخضع لقواعد شركات الاتصالات.

يستغرق تسجيل اسم المرسل 5 أيام عمل، وأحياناً أكثر. لتسجيل اسم المرسل لخارج الكويت، يستغرق التفعيل وقتاً أطول بكثير، 1-2 شهر، وأحياناً أكثر.

يجب على الشركات طباعة وتوقيع/ختم نماذج خاصة (مقدمة من kwtSMS) وتقديم رخصة الشركة والبطاقة المدنية، للموافقة من قبل شركات الاتصالات. الموافقة على اسم المرسل غير مضمونة وتخضع لقواعد الاتصالات.

نتبع المعيار الدولي GSM.

الصفحة	الأحرف العربية أو Unicode في الرسالة	الأحرف الإنجليزية في الرسالة
1	70 x 1 = 70	160 x 1 = 160
2	67 x 2 = 134	153 x 2 = 306
3	67 x 3 = 201	153 x 3 = 459
4	67 x 4 = 268	153 x 4 = 612
5	67 x 5 = 335	153 x 5 = 765
6	67 x 6 = 402	153 x 6 = 918
7	67 x 7 = 469	153 x 7 = 1071
8	67 x 8 = 536	153 x 8 = 1224
9	67 x 9 = 603	153 x 9 = 1377
10	67 x 10 = 670	153 x 10 = 1530

ملاحظة:
إذا أضفت حرفاً عربياً واحداً للرسالة، تُحتسب كرسالة عربية.
تستطيع أنظمتنا حالياً معالجة رسالة واحدة بحد أقصى 7 أجزاء/صفحات.

لا. يجب أن تستخدم أي رسالة مرسلة اسم مرسل عام أو خاص. رقم هاتفك خاص ويُستخدم فقط لتسجيل الدخول وإدارة حسابك واسترداد كلمة المرور. في الكويت، لا يُسمح باستخدام اسم مرسل رقمي في نظام A2P. رسالة مجهولة المصدر.

تواصل معنا وسيسعدنا إرسال عرض سعر رسمي إليك عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك دفع فواتيرك باستخدام KNET (بطاقات الخصم الكويتية)، أو الشيكات، أو التحويل البنكي، أو Western Union.

التسجيل والاختبار مجاني. نتقاضى رسوماً فقط على الرصيد وتسجيل اسم المرسل. لا عقود أو رسوم خفية. لا نقدم خدمات البرمجة أو التكامل، بل نوفر لك الأدوات اللازمة.

تكلّف كل رسالة قصيرة نقطة واحدة لجميع الشبكات وجميع الوجهات.
الرصيد/النقطة 1=1 رسالة

أولاً، سجّل/اشترك ثم سجّل دخولك إلى حسابك واطلب "الوصول إلى واجهة برمجية (API)"، وسنقوم بتفعيل الـ API على حسابك. بعدها يمكنك بدء عملية التكامل والاختبار مجاناً. إذا سار كل شيء على ما يرام، اشترِ الرصيد واسم المرسل ثم ابدأ.

لا. لا نمتلك ولا نوفر قوائم للتسويق. يجب عليك استخدام/توفير أرقامك الخاصة.

لا عقود للتوقيع ولا أوراق ولا تأخيرات. فقط اختر باقتك وادفع ثمنها. لا حدود للإرسال أو الشراء. لا تاريخ انتهاء. لا تكاليف خفية.